服務響應時間
我方承諾在接到需方反饋產品問題后,及時溝通處理,收到用戶的通知后,將以最快的方式進行響應支持,根據公司(或分公司)距用戶的距離及交通便利情況及用戶UPS的運輸(搬運移動)的方便情況確定服務方案。平均服務響應時間為2小時,在本地市的現場維修到達時間不超過8小時,地市外的現場維修到達時間不超過24小時(大中城市),部分交通不便或偏遠地區的現場維修到達時間不超過48小時。
2Hour
服務響應時間
8Hour
本地市的現場維修時間
24Hour
城市外的現場維修時間
48Hour
偏遠地區的維修時間